【保存版】転職サイトと転職エージェントの違いを徹底比較|どっちを使うべき?

転職ノウハウ

転職活動を始めるとき、
転職サイトと転職エージェントって何が違うの?
と迷ってしまう方はとても多いです。

どちらも求人を探せるサービスですが、
仕組みもサポート内容も大きく異なります。
そして、この違いを理解して使い分けられるかどうかで、
転職の成功率は驚くほど変わってきます。

実は、
 ・自分のペースで探したいのか
 ・手厚いサポートを受けたいのか
 ・初めての転職なのか、経験があるのか
  などによって、最適なサービスはまったく違います。

この記事では、転職サイトと転職エージェントの違い を、
初心者の方にも分かりやすいように “やさしく丁寧に” 解説します。

さらに、
 ・メリット・デメリットの比較
 ・どちらが自分に合うかの判断方法
 ・タイプ別のおすすめの使い方

など、転職のプロが実際に教えている内容も含めてまとめています。

読み終えるころには、
「自分はどちらを使うべきか」が自然と分かり、
迷いなく転職活動を進められるようになりますよ。

それでは、一緒に見ていきましょうね。

未経験に特化したおすすめ転職サイトの比較はこちらで紹介しています。
気になる方はこちらの記事をご覧ください

まず結論:転職サイトと転職エージェントは“役割が違う”

転職サイトと転職エージェントは、
どちらも求人を探せるサービスですが、「できること」 がまったく異なります。

簡単にまとめると、次のように役割が違います。

転職サイトは「自分で求人を探す」サービス

転職サイトは、あなた自身が求人を検索し、
興味のある企業に直接応募するサービスです。

  • 好きな時間に求人を見られる
  • いろいろな企業を比較できる
  • 自分のペースで転職活動ができる

というメリットがあり、
“マイペースに進めたい方” に向いている方法ですね。

ただし、

  • 書類選考対策
  • 自己PRの添削
  • 面接対策

などは基本的に自分で行う必要があります。

転職エージェントは「担当者がついてサポートしてくれる」サービス

一方、転職エージェントは、
あなた専属のアドバイザーがつき、
転職活動を一緒に進めてくれるサービスです。

  • 希望に合った求人を紹介してくれる
  • 職務経歴書や自己PRを添削してくれる
  • 面接対策をしてくれる
  • 非公開求人を紹介してもらえる

といった、“転職のプロのサポート” を受けられるのが特徴です。

反面、

  • 担当者から連絡が来る
  • ある程度テンポよく進む

など、ペースが速いと感じる方もいます。

どちらが合うかは「転職の進め方」で決まります

転職サイトが向いているのか、
転職エージェントが向いているのかは、
あなたが転職をどのように進めたいかで変わります。

  • 自分で比較しながら選びたい → 転職サイト
  • プロに相談しながら進めたい → 転職エージェント
  • 忙しいので効率よく進めたい → エージェント
  • じっくり探したい → サイト

そして実は、一番多いのは

「両方使って良いところ取りをする」

という方法です。

このあと、転職サイトと転職エージェントの特徴を
それぞれ詳しく見ていきますので、
あなたに合うサービスが自然と見えてきますよ。

転職サイトとは?特徴とメリット・デメリット

転職サイトは、求人情報をインターネット上で検索し
あなた自身が気になる企業に応募できるサービスです。
まずは「どんな特徴があるのか」から見ていきましょうね。

転職サイトの仕組み

転職サイトは、企業が掲載した求人情報をあなたが自由に検索し、
気になる求人があれば自分で応募するスタイルです。

  • 求人数が非常に多い
  • 絞り込み検索で条件に合う求人を探せる
  • スマホだけでも気軽に応募できる

といった特徴があり、
“自分で比較しながら探したい人” に向いているサービスです。

転職サイトのメリット

① 好きな時間に求人を探せる

働きながらでも、家事や育児の合間でも、
自分のペースで求人を見られるのが大きな魅力です。

② 完全無料で使える

登録から応募まで、すべて無料。
気軽にたくさんの求人を見られます。

③ スカウト機能で企業から声がかかることもある

プロフィールを書いておけば、企業や採用担当者から
「ぜひ面接に来ませんか?」
とスカウトが届くことがあります。

積極的に動かなくても “待ちの転職活動” ができることもメリットです。

転職サイトのデメリット

① 求人の質にバラつきがある

良い求人も多い一方で、
条件があまりよくない求人が混ざっていることもあります。

そのため、見極める力が必要 です。

② 書類作成や面接対策を自分でやる必要がある

職務経歴書や自己PRをすべて自分で考える必要があるため、
初めての転職だと難しく感じる人もいます。

③ ブラック企業を見抜くのが難しい場合もある

求人票の情報だけでは、
社風や働きやすさを判断しにくい点もあります。

ただ、最近は口コミサイトや企業レビューも増えたので、
調べながら慎重に進めれば問題ありませんよ。

転職サイトは、
「まずは求人全体を見たい」
という人にはとても使いやすいサービスです。

次は反対に、
転職エージェントについて詳しく見ていきましょうね。

「転職サイトでありがちなNG行動を知りたい方はこちら。」
➡詳しく知りたい方はこちらから

転職エージェントとは?特徴とメリット・デメリット

転職エージェントは、あなた専属の担当者(キャリアアドバイザー)がつき、
求人紹介から面接対策までサポートしてくれるサービスです。
「ひとりで転職を進めるのが不安…」という方に、とても心強い味方になります。

転職エージェントの仕組み

転職エージェントは、登録すると担当者がつき、

  • 希望条件のヒアリング
  • 職務経歴書の添削
  • 求人紹介
  • 面接日程の調整
  • 内定後の条件交渉

といった、一連のサポートを行ってくれます。

料金はすべて無料で、
企業側がエージェントに紹介料を支払う仕組みなので、
求職者は一切費用がかかりません。

転職エージェントのメリット

① 希望に合う求人を“プロの目で”選んでくれる

希望条件を伝えるだけで、
あなたに合いそうな求人を提案してくれます。

  • 企業の雰囲気
  • 社風
  • 働いている人の特徴
  • 離職率の傾向

など、求人票では分からない情報も教えてくれるのが強みです。

② 職務経歴書の添削・面接対策まで無料で受けられる

特に初めての転職では、
書類の作り方や面接の受け方が分からず不安になりますよね。

転職エージェントでは、
担当者が丁寧に添削し、面接の練習にも付き合ってくれます。

「弱点を補いながら転職活動できる」
という大きなメリットがあります。

③ 非公開求人が多い

企業が一般公開せず、
エージェント経由でしか応募できない「非公開求人」があります。

これは条件が良い求人も多く、
エージェントを使う大きなメリットのひとつです。

④ 面倒な日程調整や条件交渉を代わりにしてくれる

企業との面接日程の調整や、内定後の条件交渉まで
担当者が引き受けてくれます。

あなたは面接の準備に集中できるので、
転職活動のストレスがぐっと軽くなりますよ。

転職エージェントのデメリット

① 担当者との相性で満足度が大きく変わる

担当者のサポート力やコミュニケーションスタイルには差があります。
もし合わないと感じた場合は、
担当者を変更してもらうことも可能 です。

② 転職を早く進めたいと急かされる場合がある

エージェントは “紹介料” が報酬になるため、
スピーディーに転職を進めたい傾向があります。

じっくり探したい方には、ストレスに感じる場面もあるかもしれません。

③ 自分で自由に探したい人には不向き

紹介された求人の中から選ぶスタイルのため、
「自分のペースでゆっくり探したい」人には、
転職サイトのほうが向いていることがあります。

エージェントは「サポートが必要な人」に強い味方

転職エージェントは、
一人で進めるのが不安な方や、書類選考でつまずきやすい方に
とても頼れるサービスです。

転職サイトとはサポート内容がまったく違うので、
両方の特徴を知っておくと選びやすくなりますよ。

転職サイトの正しい使い方や準備手順を知りたい方は
こちらの記事をご覧ください

転職サイトとエージェントの違いを徹底比較(一覧表)

【比較表|転職サイト vs 転職エージェント】

比較ポイント転職サイト転職エージェント
料金無料無料
求人の探し方自分で検索・応募担当者が希望に合う求人を紹介
求人の質幅広く玉石混交比較的質が高い・非公開求人が多い
サポートの有無基本なし書類添削・面接対策など手厚い
自由度高い(自分のペース)やや低い(連絡がこまめに来る)
応募のしやすさ自分で気軽に応募できる担当者の紹介を通して応募する
情報量求人票・スカウト情報のみ内部情報(社風/採用背景/離職率など)も聞ける
向いている人比較したい人・慣れている人初めての転職・手厚い支援が欲しい人

転職サイトは「自由に、好きなタイミングで動ける」

  • 自分で広く求人を見たい
  • たくさん比較したい
  • 忙しくてスキマ時間で進めたい

こんな方に向いています。

転職エージェントは「迷わず効率よく進めたい」人に強い味方

  • 書類選考が不安
  • 面接に自信がない
  • 初めての転職で分からないことが多い

こういった方にぴったりです。

どっちを使うべき?タイプ別のおすすめ

転職サイトと転職エージェントには、それぞれ強みがあります。
ここでは、あなたの状況に合わせて「どちらが合っているか」を簡単に判断できるよう、
タイプ別におすすめをまとめました。

気になる項目にチェックを入れるだけで、
自分に合うサービスが見えてきますよ。

【診断】あなたに向いているのはどっち?

以下の質問に「はい」が多い方を選んでみてくださいね。


▶ 転職サイトが向いている人(チェック)

  • □ 自分のペースで転職活動を進めたい
  • □ とにかくたくさんの求人を見て比較したい
  • □ 転職経験があり、進め方が何となく分かる
  • □ ゆっくり時間をかけて企業を選びたい
  • □ 書類も面接も、基本は自分で整えたい
  • □ 担当者とのやりとりが少ないほうが気楽
  • □ まずは情報収集から始めたい

→ チェックが多い人は「転職サイト」のほうが相性◎

自由度が高く、自分のペースで進めたい人にぴったりです。


▶ 転職エージェントが向いている人(チェック)

  • □ 初めての転職で何から始めればいいかわからない
  • □ 職務経歴書や面接が不安
  • □ 忙しくて求人を探す時間が取りづらい
  • □ 希望に合う求人をプロに探してほしい
  • □ 非公開求人にもアクセスしたい
  • □ できるだけ早く転職を決めたい
  • □ 人に相談しながら進めるほうが安心

→ チェックが多い人は「転職エージェント」が相性◎

サポートを受けたい方や、効率よく進めたい方におすすめです。


実は“併用”が一番おすすめです

実際には、
転職サイトと転職エージェントを両方利用する人が一番多い です。

理由は簡単で、

  • 転職サイト → 広く求人を探せる
  • エージェント → 良い求人を紹介してくれる(しかも非公開あり)

という形で、両方の良さを取り入れられるからです。

特に初めての転職では、
「求人探しは転職サイト」「書類対策はエージェント」
という使い分けがもっとも効率的ですよ。

応募前に準備しておきたい具体的手順は、こちらの記事で詳しく説明しています。
気になる方はこちらの記事をご覧ください

おすすめの転職サイトと転職エージェント(目的別)

転職サービスはたくさんありますが、
大切なのは 「あなたの目的に合っているかどうか」 です。

ここでは、利用者が多く信頼性のあるサービスを中心に、
やさしく・わかりやすく紹介しますね。

※あくまで特徴を説明するだけなので、
特定のサービスを必要以上に推すことはしません。

事務職の求人を探したい人向け(未経験〜経験者まで)

● 転職サイト:エン転職/リクナビNEXT

  • 事務職の求人数が多い
  • 未経験向けの求人も見つけやすい
  • 企業の口コミが充実していて雰囲気がわかる

特にエン転職は「事務」「アシスタント系」のカテゴリが強いので、
事務職を目指す方に使いやすいサイトです。


● 転職エージェント:マイナビエージェント/リクルートエージェント

  • 初めての転職でも丁寧にサポート
  • 書類添削・面接対策も手厚い
  • 事務職に強い非公開求人が多い

特に マイナビエージェントは20〜30代前半のサポートが得意 で、
未経験から事務に挑戦したい方にもやさしいです。

未経験から事務職に挑戦したい人向け

● 転職サイト:はたらいく

  • 地元密着の求人が多い
  • 未経験OKの求人が見つけやすい
  • 小規模企業の事務職も豊富

「働きやすい雰囲気の職場」が見つかりやすいのが特徴です。


● 転職エージェント:dodaエージェント

  • 未経験歓迎の求人が豊富
  • 書類添削やキャリア相談が丁寧
  • 担当者の質が安定している

初めての転職で、状況整理をしたい人に向いています。

スピーディーに転職したい・効率重視の人向け

● 転職サイト:リクナビNEXT

  • 新着求人が多い
  • スカウト機能が強い
  • 自分でパパッと応募したい人向け

● 転職エージェント:リクルートエージェント

  • 求人数が圧倒的に多い
  • 書類通過率が上がりやすい
  • 面接の日程調整もサクサク進む

「早く転職を決めたい」人に強いエージェントです。

選考で落ちやすいNG行動とその改善策を気になる方➡こちらの記事をご覧ください。

まとめ|迷ったら“併用”でOK。目的に合わせて使い分けよう

転職サイトと転職エージェントは、どちらも大切な転職サービスですが、
それぞれに 役割の違い があります。

  • 転職サイト:自分のペースで自由に求人を探せる
  • 転職エージェント:プロのサポートを受けながら効率よく進められる

どちらが自分に合うかは、
「どんな進め方をしたいか」で変わってきます。

この記事で比較したように、

  • ゆっくり探したい → 転職サイト
  • 書類や面接の不安を解消したい → エージェント
  • 効率重視で進めたい → エージェント
  • まずは情報収集したい → 転職サイト

というように、使い分けがポイントになります。

そして実は、
「転職サイト × 転職エージェントの併用」がもっとも失敗しにくい方法 です。

転職サイトで求人の幅を広げ、
エージェントでサポートを受けることで、
それぞれの良さをバランス良く取り入れられます。

転職は、不安や迷いがあるのが自然なことです。
だからこそ、あなたが「進めやすい」方法を選んであげてくださいね。

一歩ずつ整理しながら進めれば、
必ずあなたに合う働き方が見つかります。

この記事が、あなたの転職活動の良いスタートになりますように。

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